Πριν από λίγους μήνες η Ikea ξεκίνησε μια επείγουσα προειδοποίηση για τον κίνδυνο που αυτά τα συρτάρια έχουν για τα παιδιά, αν δεν είναι αγκυροβολημένα στον τοίχο. Τα παιδιά μπορούν να ανέβουν στο συρταριέρα και, λόγω της αστάθειας τους, να τα χτυπήσουν κάτω, να τα συντρίψουν κάτω.
Η προειδοποίηση δεν ήταν αρκετή και για να αποφευχθούν περισσότερα ατυχήματα, Η Ikea αποφάσισε να αποσύρει 35 εκατομμύρια συρτάρια στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά (Malm και άλλα μοντέλα) μετά από συντριβή έξι παιδιών.
Έξι θανάσιμα συντρίμμια
Έχει αναφερθεί από την Επιτροπή για την Ασφάλεια των Καταναλωτικών Προϊόντων των Ηνωμένων Πολιτειών, η οποία δήλωσε ότι η ανάκληση περιλαμβάνει Έξι μοντέλα περιβλημάτων MALM που κατασκευάστηκαν από το 2002 έως το 2016, καθώς και άλλες εκατοντάδες άλλα είδη κομμωτηρίων.
Μεταξύ 2003 και 2014 υπήρξαν πέντε θάνατοι στις Ηνωμένες Πολιτείες από αυτή την αιτία και το τελευταίο συνέβη τον Φεβρουάριο του τρέχοντος έτους, όταν ένα αγόρι ηλικίας 22 μηνών από τη Μινεσότα συντρίφτηκε από ένα άνετο 6-συρτάρι MALM. Επιπλέον, έχουν καταγραφεί μερικά ατυχήματα για τον ίδιο λόγο.
Σε καμία από τις έξι περιπτώσεις θανάτου τα συρτάρια ήταν στερεωμένα στον τοίχο, το οποίο οδήγησε τα παιδιά να τα σκαρφαλώσουν σαν να ήταν σκάλα και λόγω της αστάθειας τους έπεσαν πάνω τους με όλο το βάρος τους προκαλώντας το θάνατό τους.
Η Ikea απευθύνεται σε Αμερικανούς και Καναδούς Σταματήστε να χρησιμοποιείτε "αμέσως" οποιοδήποτε συρταριέρα ή σερβιετάκι που δεν έχει τοποθετηθεί σωστά και τοποθετήστε το σε μια περιοχή που δεν είναι προσβάσιμη από τα παιδιά.
Εκείνοι που τους έχουν αγοράσει και θέλουν να τους επιστρέψουν επιστρέφουν τα χρήματα, και εκείνοι που επιθυμούν να τους κρατήσουν και δεν τους έχουν εξασφαλίσει στον τοίχο, προσφέρονται δωρεάν κιτ αγκύρωσης.
Και στην Ισπανία;
Η Ikea έχει πουλήσει περισσότερα από 147 εκατομμύρια κομπολόγια στον κόσμο καθ 'όλη της την ιστορία της, από τα οποία ένα μεγάλο ποσοστό, 78 εκατομμύρια, ανήκει στη σειρά Malm.
Στη χώρα μας, είναι επίσης ένα από τα καλύτερα προϊόντα πώλησης της σουηδικής μάρκας επίπλων (που δεν έχει στο σπίτι σας;), Ωστόσο Η Ikea δεν θα απομακρύνει το άνετο Malm στην αγορά της Ισπανίας όπως αναφέρθηκε στην Facua - Καταναλωτές εν δράσει. Η εταιρεία ενημέρωσε ότι παρόλο που συνεχίζουν να πωλούν στην Ισπανία, οι καταναλωτές που το αγόρασαν και το επιθυμούν μπορούν να επιστρέψουν το προϊόν.
Η Ikea επιστρέφει στο "επαναλάβετε το πρωτόκολλο ευαισθητοποίησης με μηνύματα στα καταστήματα, στον ιστότοπό μας και προσφέροντας πρόσθετα κιτ ασφαλείας σε αυτά που ήδη υπάρχουν στα προϊόντα μας".
Από την πλευρά μας, εμείς Επικοινωνήσαμε με το τμήμα Τύπου της Ikea για να διευκρινίσουμε τη θέση τους και μας είπαν τα εξής:
Στο πλαίσιο αυτό, η IKEA United States αποφάσισε να αποσύρει το προϊόν (κάθε χώρα έχει τις δικές της απαιτήσεις και συνθήκες και έχει επίσης ξεκινήσει, σε συνεργασία με την CPSC (Επιτροπή για την Ασφάλεια των Καταναλωτικών Προϊόντων), μια εκστρατεία ευαισθητοποίησης σχετικά με τον κίνδυνο ανατροπή των επίπλων στο σπίτι και σεβασμό των μέτρων ασφαλείας στη συναρμολόγηση και την αγκυροβόληση που περιλαμβάνουν τα προϊόντα μας. Η πρωτοβουλία προέρχεται από πολλά ατυχήματα που έλαβαν χώρα σε αυτή τη χώρα σε σχέση με το άνετο Malm, οπότε τα έπιπλα δεν είχαν αγκυροβολήθηκε στον τοίχο
Στην Ισπανία, το προϊόν δεν θα αποσύρεται, αλλά έχει αποφασιστεί η αναπαραγωγή του πρωτοκόλλου ευαισθητοποίησης με μηνύματα στα καταστήματα, στον ιστότοπό μας και προσφορά πρόσθετων κιτ ασφαλείας σε εκείνα που ήδη υπάρχουν στα προϊόντα μας. Και, ως επιπλέον σημείο, επικοινωνώντας με τους παρόχους υπηρεσιών μας για να αυξήσουμε την ευαισθητοποίηση σχετικά με το πρόβλημα της ασφάλειας, με στόχο να τονίσουμε τους πελάτες σχετικά με την ανάγκη να εξασφαλίσουμε το προϊόν στον τοίχο.
Δεν πρόκειται για πρόβλημα του ίδιου του προϊόντος, αλλά για τα μέτρα ασφαλείας που πρέπει να ληφθούν με τη χρήση επίπλων. Για την εταιρεία, τα αγόρια και τα κορίτσια είναι οι σημαντικότεροι άνθρωποι στον κόσμο και η ασφάλεια των προϊόντων μας είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Ως εκ τούτου, όλα τα μέτρα αποσκοπούν στην ευαισθητοποίηση ή τη διασφάλιση της ασφάλειας στη χρήση των επίπλων.
