Όταν το LEGO με προσκάλεσε να συμμετάσχω στην εκδήλωση εορτασμού 40 χρόνων στην Ισπανία, συναντήθηκα στο γραφείο της Μαδρίτης, Joachim Schwidtal, Διευθυντής μάρκετινγκ της Iberia στο LEGO, σπουδαίος επικοινωνιακός και εμπεριστατωμένος γνώστης των προϊόντων αυτής της περίφημης μάρκας. Καθώς ήθελα να μάθω περισσότερα και προσεγγίσαμε επίσης τα Χριστούγεννα 2014-2015, φαινόταν σκόπιμο να ζητήσουμε από τον Αχίμ μια συνέντευξη να μας πει περισσότερα νέα για το LEGO και πολλά άλλα χαρακτηριστικά των προϊόντων τους. Εκεί πηγαίνει η συνέντευξη που περιλαμβάνει τα τελευταία νέα και τα μελλοντικά σχέδια αυτής της έκτακτης εταιρείας:
Ποιες είναι οι αξίες του LEGO;
Οι αξίες της μάρκας LEGO είναι η φαντασία, η δημιουργικότητα, η διασκέδαση, η μάθηση αλλά και η ευθύνη έναντι των καταναλωτών, του περιβάλλοντος, των πελατών και των ίδιων των εργαζομένων. Κάθε μία από αυτές τις αξίες έχει την ίδια σημασία από μόνη της και συμβάλλει στην αποστολή της μάρκας: "Εμπνευστείτε και αναπτύξτε τους κατασκευαστές του αύριο".
Ποια είναι η έμπνευση του LEGO για την ανάπτυξη νέων προϊόντων και επιτυχημένων εμπειριών παιχνιδιού για παιδιά;
Οι δημιουργικές ομάδες στη Δανία εμπνέονται από διάφορα στοιχεία όπως τα νέα ρεύματα παιχνιδιών, ο τρόπος ζωής ή, όπως συμβαίνει σήμερα, μέσω της χορήγησης αδειών. Όλο και περισσότερο, παράγοντες όπως η τεχνολογία αποκτούν μεγαλύτερη σημασία και συμβάλλουν στη δημιουργία νέων ιδεών για μια ανανεωμένη και καινοτόμο εμπειρία παιχνιδιού. Οι δημιουργικές ομάδες προσπαθούν επίσης να είναι πολύ κοντά στα παιδιά για να πάρουν τη γνώμη τους από πρώτο χέρι. Πολλές από τις ιδέες που λαμβάνουμε από αυτούς και στην πραγματικότητα, μέχρι να κυκλοφορήσει ένα νέο σετ, υπόκειται σε πολυάριθμες μελέτες και δοκιμές προϊόντων. Σε κάθε περίπτωση, όλες αυτές οι νέες ιδέες και πηγές έμπνευσης ακολουθούν το DNA και τις αξίες της μάρκας LEGO.
Τι νέα θα δούμε τα Χριστούγεννα 2014;
Εκτός από τις ειδήσεις για τα σύμπαντα του LEGO City, Φίλοι LEGO, LEGO Star Wars ή NinjagoΈχουμε μια μεγάλη έκπληξη για όλους τους λάτρεις των Χριστουγέννων του εικονικού παιχνιδιού Minecraft. Το σύστημα παιχνιδιών Minecraft ευθυγραμμίζεται σε μεγάλο βαθμό με αυτό του LEGO και ως εκ τούτου, τον Ιανουάριο του τρέχοντος έτους γεννήθηκε η ιδέα της δημιουργίας μιας συλλογής LEGO Minecraft με τη στενή συνεργασία της κοινότητας ανεμιστήρων αυτού του βιντεοπαιχνιδιού. Το αποτέλεσμα είναι ήδη στην αγορά από τον Νοέμβριο.
Ποια είναι η ευθύνη για το LEGO που έχει γίνει ο μεγαλύτερος κατασκευαστής παιχνιδιών στον κόσμο;
Τίποτα δεν έχει αλλάξει πραγματικά για μας με την αίσθηση ευθύνης μας. Στο LEGO, τα παιδιά είναι ο λόγος ύπαρξής μας και ό, τι κάνουμε, συνεχίζουμε με τη φιλοσοφία του ιδρυτή Ole Kirk Christiansen "μόνο το καλύτερο είναι αρκετά καλό".
Το LEGO διατηρεί ζωντανή τη φιλοσοφία του ιδρυτή Ole Kirk Christiansen: "μόνο το καλύτερο είναι αρκετά καλό"
Υπάρχουν είδη LEGO για ανθρώπους όλων των ηλικιών για να παίξουν;
Το LEGO περιλαμβάνει συστήματα τριών μερών. Αφενός, LEGO DUPLO, η οποία προσφέρει μεγάλα κομμάτια για μικρά χέρια και είναι σχεδιασμένη για κορίτσια και αγόρια σε προσχολική ηλικία έως 4-5 ετών. Από αυτή την ηλικία, το LEGO προσφέρει αρκετές γραμμές βασισμένες σε μικρότερα κομμάτια, αλλά πραγματικά δεν υπάρχει όριο ηλικίας για να δημιουργήσετε, να χτίσετε και να παίξετε LEGO. Γνωρίζουμε ότι υπάρχουν πολλοί ενήλικες που συνεχίζουν να κατασκευάζονται με το LEGO με το ίδιο πάθος όπως και τα παιδιά. Στην πραγματικότητα η γραμμή Δημιουργός Expert ή LEGO Αρχιτεκτονική Στόχος τους είναι ένα ενήλικο ακροατήριο. Ως έσχατη λύση, και για όσους ενδιαφέρονται για την τεχνολογία και τη μηχανική, υπάρχει η σειρά LEGO Technic που περιλαμβάνει, για παράδειγμα, μηχανοκίνητα οχήματα.
Ποιες άδειες είναι οι πιο απαιτητικές από τους αγοραστές και πώς επηρεάζουν τις πωλήσεις;
Η πιο απαιτητική άδεια αυτή τη στιγμή είναι αναμφισβήτητα αυτή της Star Wars ™. Συνήθως, μια άδεια έχει 2-3 χρόνια ζωής στο LEGO, αλλά οι Star Wars είναι η μεγάλη εξαίρεση, αφού έχει περάσει με το LEGO εδώ και 16 χρόνια και πολλά άλλα αναμένονται. Επιπλέον, το LEGO διαθέτει πολλές άλλες άδειες όπως η Disney, η Warner Bros ή η Viacom. Οι κύριες άδειες φέτος, εκτός από τους Star Wars, είναι η Disney Princess, τα αυτοκίνητα, τα σχέδια, ο Τζέικ και οι Πειρατές, Batman, Superman, Spiderman, Marvel, Ninja Turtles, η ταινία LEGO, ο Hobbit και οι Simpsons. Το σύνολο αυτών αντιπροσωπεύει το 40% των συνολικών πωλήσεων.
Οι άδειες αντιπροσωπεύουν το 40% των συνολικών πωλήσεων του LEGO
Πώς είναι η εμπειρία με τις ιδέες της LEGO ως έμπνευση για νέα προϊόντα και πώς επηρεάζει τις πωλήσεις;
Οι ιδέες του LEGO είναι στην πραγματικότητα μια ανάπτυξη του LEGO Cuusoo που ξεκίνησε το 2008 ως πιλοτικό έργο. Οι ιδέες του LEGO επιτρέπουν στην κοινότητα των ενηλίκων ανεμιστήρων να αλληλεπιδρούν μέσω της παρουσίασης νέων εννοιών και μοντέλων. Έτσι, οι ιδέες που φτάνουν στις περισσότερες ψήφους στο διαδίκτυο www.ideas.LEGO.com, προχωρήστε και γίνετε ένα νέο σύνολο της γκάμας LEGO Ideas. Ο δημιουργός του μοντέλου λαμβάνει προμήθεια 1% επί των πωλήσεων ως αποζημίωση. Οι ιδέες της LEGO είναι η γραμμή που αντικατοπτρίζει καλύτερα τις αξίες της μάρκας LEGO: δημιουργικότητα, διασκέδαση και μάθηση.
Πώς πραγματοποιείτε την ανάλυση των προϊόντων πριν τα θέσετε σε πώληση και πού εκτελούνται αυτές οι δοκιμές;
Οι δοκιμές που πραγματοποιούνται από το LEGO πριν από την εκτόξευση ενός προϊόντος είναι πολυάριθμες και διεξάγονται σε διαφορετικά στάδια της ανάπτυξής του. Έτσι, εκτελούνται εννοιολογικές δοκιμές για να οριστούν και να επικυρωθούν διαφορετικές "διαδρομές" ως φανταστικά σύμπαντα έναντι των σημερινών έναντι των ιστορικών ή μελλοντικών συμπαντων. Στη συνέχεια, οι δοκιμές των προϊόντων πραγματοποιούνται με τη συμμετοχή παιδιών όπου δημιουργικές ομάδες παρατηρούν την αλληλεπίδραση των παιδιών με το παιχνίδι. Κάθε φάση της ανάπτυξης προϊόντος τελειώνει σε μια δοκιμή προϊόντος. Οι περισσότερες από τις δοκιμές πραγματοποιούνται στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε ευρωπαϊκές χώρες όπως η Δανία, η Γερμανία ή οι Κάτω Χώρες.
Πρέπει να είμαστε μικρό παιδί και να έχουμε ιδέες ως παιδί να δουλέψουμε στο LEGO;
Νομίζω έτσι. Όλοι όσοι εργάζονται για το LEGO είναι λίγο "παιδιά". Αγαπάμε να είμαστε δημιουργικοί, να πειραματίζουμε, να δοκιμάζουμε νέα πράγματα, να διασκεδάζουμε και όλοι έχουμε ένα πολύ περίεργο μυαλό και ανυπομονούμε να μάθουμε.
Όλοι όσοι εργάζονται για το LEGO είναι λίγο "παιδιά" και αγαπάμε να είμαστε δημιουργικοί
Η κατασκευή είναι ο κινητήρας και η βάση του LEGO, ποιες δεξιότητες επιτρέπουν στα παιδιά να αναπτυχθούν;
Το LEGO είναι ένα παιχνίδι που βοηθά, με την κατασκευή, να αναπτύξει κινητικές δεξιότητες, καθώς και συγκέντρωση ή συστηματική σκέψη και σε τρεις διαστάσεις. Ωστόσο, το LEGO βοηθά επίσης να εκφράζεται, να τονώνει τη δημιουργικότητα, να ενισχύει την αίσθηση του αυτοσχεδιασμού και ευνοεί την ομαδική δουλειά. Επιπλέον, μετά την κατασκευή, επιτρέπει την αναγνώριση του παιδιού με χαρακτήρα, επειδή είναι επίσης ένα παιχνίδι ρόλων.
Υπάρχει κάποια διαφορά στον τρόπο προσέγγισης του LEGO μεταξύ παιδιών από διαφορετικές χώρες;
Δεν υπάρχουν πραγματικά σημαντικές διαφορές στον τρόπο προσέγγισης του LEGO. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφορές στις προτιμήσεις και τις προτιμήσεις σε διάφορες χώρες. Μερικές φορές ο παράγοντας "χρόνος" επηρεάζει επίσης το προϊόν να έχει μεγαλύτερη αποδοχή σε μια δεδομένη χώρα, για παράδειγμα, επειδή μια άδεια ή μια έννοια είναι πιο δημοφιλής.
Τι φέρνουν τα fan clubs σε μια εταιρεία όπως το LEGO;
Το λεγόμενο AFOLs (Ενηλίκων ενηλίκων του LEGO) είναι κάτι πολύ ιδιαίτερο και σημαντικό για τη μάρκα, αφού τα μέλη της είναι οι καλύτεροι πρεσβευτές. Οι φίλοι, μέσα από εκδηλώσεις, συναντήσεις, περιοδικά και συνεργασίες με μουσεία και άλλους συνεργάτες, είναι απαραίτητες για την προώθηση των αξιών της μάρκας. Οι ανεμιστήρες είναι επίσης πολύ σημαντικοί όταν αξιολογούν νέα προϊόντα και έννοιες. Στη Δανία υπάρχει εξειδικευμένη ομάδα για το συντονισμό των διαφόρων ομάδων AFOL. Επιπλέον, τοπικά από το LEGO Iberia έχουμε πολύ στενή συνεργασία μαζί τους.
Θα υπάρξουν περισσότερες ταινίες LEGO;
Σύμφωνα με τις τελευταίες πληροφορίες, η Warner Bros θα κυκλοφορήσει τρεις κινηματογραφικές ταινίες από το 2016 που σχετίζονται με το LEGO. Το 2016, ένα από τα LEGO Ninjago θα κυκλοφορήσει. για το 2017, η πρεμιέρα ενός LEGO Batman έχει επιβεβαιωθεί και, τελικά, το 2018 θα φτάσει η αναμενόμενη συνέχιση του The LEGO Movie. Ο Όμιλος LEGO έχει, στο πλαίσιο της οργάνωσής του, ένα εξειδικευμένη ομάδα αδειοδότησης που αναπτύσσει έργα με συνεργάτες όπως ταινίες, τηλεοπτικές σειρές, προϊόντα merchandising, βιβλία ή βιντεοπαιχνίδια. Με αυτόν τον τρόπο, είμαστε βέβαιοι ότι το τελικό αποτέλεσμα έχει μια αυθεντική προσωπικότητα "LEGO", αντανακλώντας τις αξίες της μάρκας.
Και εδώ η συνέντευξη Joachim Schwidtal του LEGO. Πρέπει να σας ευχαριστήσω για τη γενναιοδωρία σας στις απαντήσεις, τη διαφάνεια και τον επαγγελματισμό σας Peques και περισσότερο και ευχόμαστε σε αυτόν και στην εταιρεία του πολλές επιτυχίες γιατί συνεχίζουν να ενθαρρύνουν τα παιδιά να κάνουν τα όνειρά τους πραγματικότητα με φαντασία και δημιουργικότητα.
